Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION La Maison de l'intuition – Charlotte Winschel Dernière mise à jour : mars 2026

Article 1 – Traitement de la commande Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation dès l'expédition de votre colis avec, si disponible, un numéro de suivi.

Article 2 – Délais de livraison Nos produits sont expédiés depuis des entrepôts internationaux (principalement depuis la Chine ou l'Europe) via nos partenaires fournisseurs.

Les délais estimés sont les suivants :

• 🇫🇷 France métropolitaine : 2 à 4 semaines
• 🇪🇺 Europe : 3 à 5 semaines
• 🌍 Reste du monde : 4 à 6 semaines

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes (fêtes, événements exceptionnels) ou les aléas des transporteurs et services douaniers.

Article 3 – Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur. Le suivi peut mettre quelques jours à être actif après l'expédition.

Article 4 – Frais de port Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le poids et la destination de la commande.

Article 5 – Retards et pertes La Maison de l'intuition ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de notre volonté. En cas de colis perdu après 6 semaines sans livraison, contactez-nous à [votre email de contact] pour trouver une solution.

Article 6 – Services dématérialisés Les tirages de tarot et soins énergétiques à distance ne font l'objet d'aucune expédition physique. Ils sont livrés par email dans un délai de 48 à 72 heures après validation de la commande.

Article 7 – Contact Pour toute question relative à votre livraison : lamaisondelintuition@gmail.com